بالتفصيل تعرف على كيفية إلغاء خدمة رنان من موبايلي الراغبة في تقديم العديد من الخدمات المميزة والمميزة لعملائها. حيث يغيرون نغمة الرنين إلى نغمة أخرى يمكن للمتصل سماعها. تتيح هذه الخدمة للعملاء المشتركين إضافة طابع خاص إلى أرقامهم يعبر عن شخصيتهم، حيث يتم اختيارهم من عدة ألوان مختلفة.
خدمة موبايلي رنان
- خدمة رنان من الخدمات المميزة لعملاء موبايلي. يمكن للمشترك في هذه الخدمة تغيير نغمة الرنين الخاصة به وتعيين نغمة رنين خاصة بحيث يمكن للمتصلين سماعها بدلاً من إصدار صوت الرنين العادي.
- يمكن للمشترك في هذه الخدمة الاختيار من بين العديد من نغمات الرنين المختلفة والمتعددة.
- هناك نغمات موسيقية وإسلامية، وهناك نغمات عربية أو آسيوية، وهناك نغمات رنين باللغة الإنجليزية.
- كما توجد نغمات أطفال، نغمات رنين مضحكة وقديمة، ونغمات أخرى توفرها موبايلي للمشتركين، وذلك لتوفير فرصة أكبر للاختيار حسب رغبة المشترك.
ما هى رسوم خدمة رنان
- يجب دفع رسم اشتراك مبدئي مقابل الاستمتاع بخدمة رنان.
- أو -كما يسمونه- الرسم الأساسي للاشتراك في الخدمة، وتكلفة هذه الخدمة 25 ريالاً سعودياً.
- يتم دفعها مرة واحدة فقط، ويشمل هذا المبلغ اشتراك الشهر الأول.
- بعد ذلك يتم دفع 5 ريالات شهرياً مقابل الخدمة.
- عند قيام الشركة بخصم قيمة الاشتراك الشهري لمشتركي الخدمة وقيمتها 5 ريالات للمشتركين الذين لم تتم محاسبتهم.
- أما بالنسبة لمشتركي الفاتورة، فيتم إضافة القيمة الشهرية للاشتراك وهي 5 ريالات إلى الفاتورة، حيث يتم كتابة قيمة الاشتراك في خدمة رنان.
كيفية الاشتراك في خدمة رنان من موبايلي
- يتم إرسال رسالة إلى الرقم 1100 بكلمة “رنان” بالعربية أو بالإنجليزية “رنان”.
- أو عن طريق الاتصال بالرقم 110 ثم الضغط على الزر 2 لتتمكن من الوصول إلى الخدمات التي يقدمها جوالك، ثم الضغط على الرقم 1 وهو الزر المخصص للاشتراك في الخدمة، وبالتالي سيتم تفعيل الخدمة على الفور، و ثم سيسمع المتصل النغمة.
- لتغيير نغمة الرنين يمكنك الاتصال بالرقم 1404، وسيتم عرض عدد من النغمات لتختار منها، حيث يتم خصم 50 هللة لكل دقيقة اتصال، أو بإرسال رسالة على نفس الرقم بكلمة “شراء” “مكتوبًا، ثم يتم وضع مسافة، ثم يتم وضع رمز النغمة، ثم تصل رسالة التنشيط.
كيفية إلغاء خدمة رنان بشكل صحيح
إلغاء خدمة رنان نهائيًا
- في حالة رغبة المشتركين في خدمة رنان في إلغاء الاشتراك نهائياً في هذه الخدمة، عليهم فقط إرسال رسالة نصية.
- حرف الأليف مكتوب عليه بدون حمزة.
- ثم تترك فراغًا، وتكتب كلمة طنانة، وترسلها إلى 1404.
- إذن شكل الرسالة هو (رنين) ثم ستأتي رسالة من الشركة تفيد بإلغاء الخدمة.
إلغاء خدمة رنان مؤقتًا
- يمكن للمشترك في الخدمة إيقاف الخدمة لفترة معينة عن طريق إرسال رسالة على الرقم 1404 تقول “أغلق”.
- وعندما يريد استعادة الخدمة مرة أخرى، فإنه يرسل رسالة تقول كلمة تنبيه لنفس الرقم.
