كيف انشط مستفيد في بنك الراجحي ، سؤال يطرحه الكثير من عملاء هذا البنك على أنفسهم من أجل تحويل أموالهم من حسابهم إلى حساب المستفيد المسجل سابقاً، هي بعض الخدمات التي يقدمها مصرف الراجحي وهو أحد أكبر البنوك الإسلامية في المملكة والذي يوفر لعملائه خدمات مصرفية وائتمانية متعددة، بما في ذلك برنامج الضمان الاجتماعي وبطاقات الائتمان كبطاقة شراء يتم الاستفادة من عروضها وخصوماتها.
كيف اقوم بتفعيل مستفيد في مصرف الراجحي
لتفعيل حساب المستفيد عليك أولاً إضافة حسابك، ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية
إضافة مستفيد في مصرف الراجحي عبر مباشر
- في البداية، يتم الدخول إلى وصلة الموقع الرسمي لمصرف الراجحي.
- في الخطوة التالية، اضغط على أيقونة التسجيل المباشر للأفراد، ثم ابدأ تسجيل الدخول بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم اضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
- ثم اضغط على القائمة الرئيسية ثم اختر خدمة “التحويل”.
- من القائمة الفرعية للتحويلات، اضغط على خدمة “إضافة مستفيد جديد”.
- في الخطوة التالية حدد نوع المستفيد، ثم أدخل البيانات المطلوبة بالاسم ورقم الحساب والبريد الإلكتروني، وبعد الانتهاء اضغط على خيار “حفظ”.
- ثم انتقل إلى خطوة تأكيد الإجراء من خلال ة البيانات ثم الضغط على أيقونة “حفظ”، وبعد ذلك سيتم إضافة حساب المستفيد بنجاح.
كيفية إضافة مستفيد من خلال التطبيق
من خلال تطبيق مصرف الراجحي يمكنك إضافة حساب المستفيد من خلال الخطوات التالية
- يتم تنزيل تطبيق الراجحي مبدئيًا من App Store تطبيقات جوجل أو من المتجر متجر آبل.
- في الخطوة التالية، افتح التطبيق ثم ابدأ تسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم أدخل رمز التحقق.
- بعد تسجيل الدخول، انقر فوق قائمة الخدمات ثم انقر فوق خدمة النقل.
- في الخطوة التالية يتم تحديد نوع المستفيد وهو المستفيد في مصرف الراجحي.
- بعد ذلك يتم إدخال البيانات المطلوبة وهي الاسم المختصر للمستفيد، ثم رقم الحساب، ثم البريد الإلكتروني للمستفيد، وبعد الانتهاء يتم الضغط على أيقونة “التالي”.
- سيعرض لك التطبيق بعد ذلك المعلومات التي أدخلتها للتأكد من صحتها، وبعد تها، انقر فوق رمز “تأكيد”.
- يتواصل تأكيد إجراء إضافة المستفيد بإدخال الرمز المرئي المكون من 4 أرقام الذي سيرسله التطبيق إليك، وبعد ذلك ستكتمل عملية إضافة المستفيد بنجاح، وبعد ذلك يتم تفعيل حساب المستفيد على الفور.
كيفية إضافة مستفيد محلي في مصرف الراجحي
- في حالة إضافة مستفيد محلي يتم فتح تطبيق الراجحي ومن ثم تسجيل الدخول.
- اضغط على القائمة الرئيسية واختر خدمة التحويل، ثم اختر في قائمتها الفرعية خدمة إضافة مستفيد جديد.
- حدد نوع المدفوع لأمره من الخيارات المعروضة عليك حيث تختار المستفيد المحلي.
- بعد ذلك يتم إدخال البيانات المطلوبة الخاصة بالمستفيد متضمنة الاسم ورقم الحساب والبريد الإلكتروني، ثم يتم ة البيانات للتأكيد، وبعد ذلك يتم إضافة حساب مستفيد محلي بنجاح.
إضافة مستفيد دولي في مصرف الراجحي
- في حالة إضافة مستفيد دولي يتم فتح التطبيق ثم تسجيل دخول المستخدم.
- بعد ذلك يتم تحديد خدمة التحويل من القائمة الرئيسية ثم الضغط على خيار “إضافة مستفيد جديد”.
- في الخطوة التالية، ستحتاج إلى تحديد نوع المستفيد الدولي.
- في الخطوة التالية أدخل البيانات المطلوبة مع تحديد نوع المستفيد سواء كان شخصًا طبيعيًا أو اعتباريًا ثم اختر الدولة.
- بعد ذلك يتم إدخال العملة والاسم المختصر للمستفيد ثم إدخال رقم الحساب.
- بعد ذلك ستتم ة البيانات التي أدخلتها والضغط على أيقونة “حفظ”.
- سيرسل لك التطبيق كلمة المرور لتأكيد الإجراء في رسالة نصية، وبعد إدخالها سيتم إضافة المستفيد الدولي بنجاح.
تفعيل المستفيد عبر الهاتف المصرفي
بعد الانتهاء من خطوة إضافة المستفيد، يمكنك البدء فورًا في تفعيل حسابك حتى تتمكن من تحويل الأموال إليه. يقدم لك مصرف الراجحي خدمة تفعيل المستفيد المصرفية عبر الهاتف من خلال الخطوات التالية
- في الخطوة الأولى، اتصل على 920003344.
- الخطوة التالية هي إدخال رقم العميل وكلمة المرور لتسجيل الدخول.
- بعد ذلك، اضغط على الرقم 2 لخدمات التحويل ودفع الفواتير.
- بعد ذلك اضغط على الرقم 1 للمدفوعين ثم اضغط على الرقم 4 لتفعيل المدفوع لهم.
- في الخطوة التالية يجب عليك تحديد حساب المستفيد الذي تريد تفعيله.
- ستتلقى بعد ذلك رسالة نصية على هاتفك المحمول تحتوي على كلمة مرور مؤقتة يجب عليك إدخالها في الحقل الفارغ المخصص لإكمال إجراءات تنشيط حساب المستفيد.
تفعيل المستفيد من خلال خدمة اتصل بي
- بعد إضافة المستفيد عبر تطبيق الراجحي ستظهر لك عدة طرق لتفعيل المستفيد منها خدمة اتصل بي.
- بعد النقر على هذه الخدمة، ستتلقى مكالمة هاتفية من البنك.
- يتم الرد على المكالمة، ثم تقوم بإدخال كلمة المرور التي تم إرسالها إليك في رسالة نصية، وبعد ذلك سيتم تفعيل حساب المستفيد بنجاح.
كيفية تفعيل المستفيد عن طريق أمان الراجحي
- في البداية، يتوفر تطبيق أمان الراجحي لهواتف Android، ويمكن تنزيله من هذا الرابط.
- بعد تنزيل التطبيق وتثبيته، يتم تسجيل الدخول من التسجيل المباشر للأشخاص الطبيعيين.
- في الخطوة التالية، أدخل الرقم التسلسلي ثم رمز التشفير الذي تتم قراءته من خلال التطبيق.
- سيرسل لك التطبيق بعد ذلك كلمة المرور المؤقتة التي يتم إدخالها في الحقل المخصص لها، وبعد ذلك سيتم إكمال إجراءات تسجيل الدخول.
- من الصفحة الرئيسية اضغط على خدمة “تفعيل المستفيدين”.
- في الخطوة التالية، أدخل رقم العميل ثم انقر فوق خيار تم.
- ثم اختر اسم حساب المستفيد للتفعيل.
- سيظهر لك التطبيق نافذة تسألك عما إذا كنت تريد تأكيد تفعيل المستفيد، وبعد ذلك ستضغط على خيار “نعم”.
- ستظهر نافذة أخرى تعلمك أن عملية تفعيل المستفيد قد اكتملت بنجاح.
للاستفسارات والشكاوى يمكنك التواصل مع خدمة العملاء من خلال هذا الرقم 966114603333 مع العلم أن هذا الرقم مخصص للعملاء الحاليين، وللعملاء الجدد يمكنك التواصل مع خدمة العملاء من خلال هذا الرقم 8001241222.
