كيف تطبع تقرير النجوم سؤال نوضح إجابته من خلال هذا المقال، حيث أن هذه إحدى الخدمات المهمة التي تقدمها شركة نجم، وشركة نجم شركة مغلقة غير مدرجة متخصصة في تقديم خدمات التأمين للأشخاص والمركبات التي تعرضت لحوادث داخل الدولة. السعودية، ويعود تاريخ تأسيس الشركة إلى عام 1428 م. ح- يوافق عام 2007، حيث تم تأسيسه بالتعاون مع البنك المركزي السعودي (ساما) والإدارة العامة للمرور، من أجل تعزيز الآلية. قطاع التأمين داخل السعودية، وبدأت مهام الشركة من خلال مجموعة أعمال “التفتيش وتقدير الخسائر وتسوية مطالبات التأمين”، حتى تم إضافة خدمة أخرى وهي “التنبؤ بحوادث المرور القصر للسيارات المؤمن عليها في مملكة البحرين”. السعودية. ” تقدم الشركة العديد من الخدمات الإلكترونية على موقعها الإلكتروني، بما في ذلك خدمة طباعة التقارير.
كيفية طباعة تقرير النجوم
تقرير نجم هو التقرير الذي تقدمه شركة نجم لخدمات التأمين في حال وقوع حوادث مرورية، حيث يقوم المستفيدون بإرسال مطالبات من أجل الحصول على تعويض عن الأضرار التي لحقت بمركباتهم، وتقوم الشركة بدورها بتقديم مطالبات العملاء لشركات التأمين.، حتى يتم دفع تكاليف الضرر.
قد يرغب العميل في معرفة وطباعة بيانات المطالبة، من أجل تقديم مطالبة، يمكن إصدار التقرير وطباعته باتباع الخطوات التالية
- ادخل على الموقع الرسمي لشركة نجم لخدمات التأمين بالضغط على هذا وصلة.
- يتم تسجيل الدخول عن طريق إدخال رقم التعريف وكلمة المرور ورمز التحقق الذي يظهر على الشاشة ثم الضغط على “تسجيل الدخول”.
- من الصفحة الرئيسية، انقر على “الخدمات الإلكترونية”، ثم حدد “خدماتي”، ثم حدد “طباعة النماذج والإشعارات”.
- سيتم نقلك إلى صفحة أخرى، حيث سترى كافة التفاصيل المتعلقة بالحادث، ثم الضغط على “إبلاغ لتحديد المسؤولية”.
- في الصفحة التالية يتم طلب رقم الحادث وإدخال رقم الحادث ورقم الهاتف المحمول ثم الضغط على “التالي”.
- سيظهر التقرير على شكل ملف pdf يحتوي على اسم شركة التأمين ورقم وثيقة التأمين ورقم الهاتف المحمول وجميع بيانات الجزء الثاني.
- لطباعة التقرير، اضغط على زر الطباعة في التقرير.
تقديم استمارة مطالبة لمستفيد نجم
أتاحت نجم لخدمات التأمين على موقعها الإلكتروني خدمة أخرى تتمثل في تقديم مطالبة من قبل العميل بعد وقوع الحادث واستلام البلاغ من مركز تقييم الأضرار باتباع الخطوات التالية
- ادخل على الموقع الرسمي لشركة نجم لخدمات التأمين بالضغط على هذا وصلة.
- يتم تسجيل الدخول عن طريق إدخال رقم التعريف وكلمة المرور ورمز التحقق الذي يظهر على الشاشة ثم الضغط على “تسجيل الدخول”.
- من الصفحة الرئيسية، اضغط على “الخدمات الإلكترونية”، ثم اختر “خدماتي” ثم اختر “المطالبات”.
- سيتم نقلك إلى صفحة أخرى، في تلك الصفحة انقر فوق “مطالبة جديدة”، ثم انقر فوق “متابعة”.
- بعد ذلك يتم التحقق من البيانات عن طريق إدخال رقم التعريف ورقم الحادث والرمز المرئي ثم الضغط على “التالي”.
- في صفحة المطالبة الجديدة، املأ الحقول بالمعلومات التالية اسم العميل باللغة العربية، ورقم الهاتف المحمول، والبريد الإلكتروني، موضحًا أدناه تقديم المطالبة حسب …، المدينة، نوع الحادث، شركة التأمين، نوع الضرر، نوع التقدير، رقم الحادث، وصف الحادث، نوع الهوية، رقم الهوية.
- بعد إبلاغك بحقوق ومسؤوليات العملاء، يتم التعرف على ذلك ثم يتم تنزيل نموذج المطالبة.
- ثم يتم إدخال البيانات التالية اسم شركة التأمين، ورقم وثيقة التأمين، ورقم المطالبة، ومبلغ المطالبة، ونوع المطالبة، والاسم، والبريد الإلكتروني، وصندوق البريد، والرمز، ورقم الهوية، ورقم الهاتف المحمول.
- ثم تحديد المستفيد وإدخال اسمه ورقم هويته، ثم تحديد مكان وقوع الحادث عن طريق دخول المكان والمدينة، وإدخال تاريخ ووقت الحادث، والجهة التي بدأت الحادث، ونسبة مسئولية الشخص. المستفيد أو السائق لوحة ترخيص مركبة المستفيد.
- ثم يتم إدخال رقم الحساب المصرفي، والبيانات المدخلة صحيحة.
- ثم يتم إرفاق الاستمارة مع تقرير الحادث ورحلة السيارة ونسخة معلومات عنية مالك المركبة ونسخة من الحساب المصرفي ونسخة من رخصة القيادة ومراكز التقييم.
- بعد ذلك اضغط على “إرسال”.
- ستظهر التذكرة مع رقمك.
استعلام نجمة
يمكن للعميل من خلال موقع نجم لخدمات التأمين الاستفسار عن العديد من الخدمات وهي
- تقدير الضرر حيث يتم إبلاغ المستفيد بتقديرات وأسعار الأضرار التي لحقت بالمركبة.
- مركباتي حيث يقوم المستفيد من هذه الخدمة باستشارة جميع مركباته والاطلاع على تفاصيل وثائق التأمين الخاصة بكل مركبة.
- حوادثي من خلال هذه الخدمة يمكن للمستفيد التحقق من تفاصيل الحادث الذي وقع ومتابعة بلاغه ومعرفة ما إذا كان قد تم إرسال تقرير النجمة إلى شركة التأمين أم لا.
- حق الحصول على خصم تأمين السيارة من خلال هذه الخدمة يمكن للمستفيد معرفة الحق في نسبة الخصم في وثيقة تأمين السيارة.
- استشارة على طلب خدمة تتيح للمستفيد متابعة حالة الطلبات التي قدموها، بالإضافة إلى تنزيل المستندات المطلوبة.
نجم تحطم
هذه معلومات عن إجراءات شركة نجم لخدمات التأمين في حال وقوع حادث
- في حالة وقوع حادث، ويرغب العميل في الحصول على تعويض مناسب ؛ يجب إرفاق العديد من المستندات بالطلب، وهي رخصة قيادة السيارة، ورخصة القيادة السارية، ووثيقة التأمين الحالية والصالحة، وإذا كانت السيارة مملوكة لشركة، فيجب إرفاق تصريح لقيادة السيارة.
- عند وقوع حادث مروري يقوم العميل بالإبلاغ عن الحادث في حال كان لدى أحد الضحايا بوليصة تأمين سارية المفعول، ويتم التبليغ عن طريق الاتصال بالرقم الموحد نجم 199033 أو رقم الواتس أب 92000560 أو في تطبيق نجم.
- يمكن لأي شخص أيضًا الاتصال بشركة نجم لخدمات التأمين في حالة وقوع حادث مروري، حتى لو لم يكن مالك السيارة وقت وقوع الحادث.
- بعد وقوع الحادث، يجب على العميل الحصول على تصريح إصلاح من إدارة المرور.
- لا يمكن للعميل الحصول على إشعار تصريح إصلاح السيارة من مدينة أخرى غير المدينة التي وقع فيها الحادث، بل يجب أن يكون التصريح صادرًا من المدينة التي وقع فيها الحادث.
- بعد أن يتلقى المستفيد رسالة نصية مكتوبة فيها الاستمارات، يحصل على تقرير تقدير الضرر الذي لحق بالمركبة، ثم يحصل على الموافقة على تصريح الإصلاح بعد ة إدارة المرور، وبعد يومي عمل من تاريخ وقوع الحادث . يقوم العميل بة شركة التأمين المسؤولة عن التعويض، إلى جانب إشعار ة شركة التأمين لتقديرات الأضرار.
تطبيق شركة نجم
- أتاح نجم تطبيقًا إلكترونيًا للتنزيل على الهواتف الذكية يقدم نفس خدمات الموقع.
- من خلال هذا التطبيق، يمكن للعميل الإبلاغ عن الحوادث وإرسالها بعد تصوير موقعه وتتبع حالة الحادث ومتابعة سير تقريره والتحقق من حالة وثائق التأمين وغيرها من الخدمات.
- التطبيق متاح للتنزيل على الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android ذكري المظهروالهواتف المحمولة دائرة الرقابة الداخلية.
رقم شركة نجم
- في حال وجود أي شكوى أو استفسار يمكن التواصل مع شركة نجم على الرقم الموحد التالي 199033.
- أو اتصل على رقم الواتس آب 92000560.
